Die Kollegen der Mac Life haben in ihrer aktuellen Ausgabe 08/2014 die iPad-Apps verschiedener Fotodienstleister getestet und dabei von allem die Funktionsweisen der Anwendungen miteinander verglichen. Hier lesen Sie nun den Praxistest dieser Apps: Wurde man als Kunde auf dem Laufenden bezüglich des Lieferstatus gehalten?
clixxie
Zum Testen der App clixxie-Fotobuch haben wir uns für das Produkt „Fotobuch compact“ (15 Seiten) entschieden. Eine Bestellbestätigung wurde per E-Mail noch am selben Tag versandt. Fünf Tage später erhielten wir eine E-Mail mit der Versandbestätigung sowie der Rechnung in einer separaten E-Mail. Am nächsten Tag war das Fotobuch bereits da.
Die Verpackung bestand aus einem kleinen Pappkarton, der der Größe des Fotobuches angepasst war. Der Lieferschein war außen in Plastikumhüllung angebracht, per E-Mail wurde eine ausführliche Rechnung versandt. Das Fotobuch war nicht in einer weiteren Plastiktüte verpackt, was aber auch nicht nötig war, da das Fotobuch gut geschützt und unbeschädigt geliefert wurde. Als nettes Extra lag ein clixxie Flexiphoto gratis bei.
Das Fotobuch selbst, mit einem Softcover bestellt, ist sehr ansprechend gestaltet: Das Titelfoto ist von klarer Qualität und mit einem gut sichtbaren Titel beschriftet. Das Papier des Fotobuches ist fest und lässt sich nicht zu leicht knicken. Die Fotos und Farben sind kontraststark, die Farben klar. Wie bereits im Print-Artikel beschrieben, fehlt leider die Möglichkeit, Bildunterschriften hinzuzufügen. Außerdem wäre es schön, wenn der Buchrücken beschriftet wäre. Die Widmung auf der letzten Seite ist ansprechend, besonders wenn das Fotobuch als Geschenk gedacht ist. Insgesamt ist das „Fotobuch compact“ ein gelungenes Produkt, das nicht viel Platz im Bücherschrank einnimmt.
Cewe
Aus der Cewe Fotowelt-App haben wir Sie das Cewe Fotobuch Mini Softcover ausgesucht, für das wir direkt nach Bestellung die Auftragsbestätigung per E-Mail erhielten. Drei Tage darauf schickte uns Cewe die Versandbestätigung, einen Tag später hielten wir bereits unser Fotobuch in den Händen.
In einem kleinen Kartonumschlag sowie einem weiteren Briefumschlag verpackt war das Fotobuch ideal geschützt. Die Rechnung lag anbei.
Das Fotobuch ist sehr gut umgesetzt: Das Titelbild samt Titel ist ansprechend in guter Schärfe gedruckt. Der Buchrücken enthält sogar den Namen des Fotobuches, so dass man es auch gut in den Bücherschrank ordnen und schnell wiederfinden kann. Das Fotobuch im handlichen Format besticht durch sehr klare Farben und gute Papierqualität. Positiv aufgefallen sind uns zudem die Bildunterschriften. Die verschiedenen Bildbearbeitungseffekte sind im Fotobuch ebenfalls sehr gelungen. Für den Eigenbedarf ist das Fotobuch sehr zu empfehlen, als Geschenk würden wir uns noch die Möglichkeit wünschen, eine persönliche Widmung zu verfassen.
Picanova
Bei der Picanova-App haben wir uns für einen Druck unseres Fotos auf Leinwand im Format 50x50 entschieden. Die Bestellbestätigung wurde am Tag der Bestellung per E-Mail versandt. Zwei Tage später kam die Leinwand bei uns an – zwar ohne vorherige Versandbestätigung, aber dennoch ein sehr schneller Service.
Die Verpackung der Leinwand war ein übergroßer Karton, ein kleinerer wäre auch ausreichend gewesen und zudem umweltschonender. Die Leinwand war mit einer Luftpolsterfolie verpackt und an den Seiten zusätzlich mit Klebeband verschlossen. Das Produkt kam dementsprechend unbeschädigt an.
Der Fotodruck auf der Leinwand ist sehr gut geworden: Die Farben sind natürlich klar und kontrastreich, alle Details sind gut zu erkennen. Auch von Nahem fällt die Leinwand durch seine gute Verarbeitung auf. Der Holzrahmen, auf dem der Druck befestigt wurde, ist sehr stabil, so dass man keine Angst haben muss, die Leinwand aus Versehen (etwa beim Transport) zu beschädigen. Es wäre jedoch schön gewesen, wenn mit der Leinwand Holzkeile oder Aufhängungen mitgeliefert worden wären, damit man diese direkt an der Wand befestigen kann. Dennoch hat uns die Picanova Leinwand sehr überzeugt.
Whitewall
In der Whitewall-App haben wir uns den Galerie-Rahmen mit Passepartout ausgesucht. Die bestellten Motivmaße sind 60x45 cm, die Außenmaße 74x59 cm. Per E-Mail wurde unsere Bestellung noch am selben Tag bestätigt. Nach einer Woche erhielten wir per E-Mail die Bestätigung, dass unser Fotoprodukt versandt wurde.
Einen Tag nach Versand der Bestätigung kam das Produkt bei uns an: Es wurde in einem großen Pappkarton versandt. Dieser war mit Umreifungsbändern, den Kunststoffbändern zur Sicherung von Packstücken von Paketen, umlegt. Nach Öffnung des Pakets war die Leinwand erneut durch eine extra Folio am Karton umspannt gesichert. Die Leinwand war zudem von Luftpolsterfolie umhüllt: Eine wirklich umsichtige und stabile Verpackung unseres Fotoproduktes. Der Lieferschein lag anbei.
Der Fotoabzug, der auf echtem Fuji-Papier gedruckt wurde, besticht durch klare und kräftige Farben. Die Motive sind scharf und kontrastreich abgebildet. Das Foto wird durch das Glas geschützt, das Passepartout sieht hochwertig aus. Der Massivholzrahmen ist stabil und weist keinerlei Transportschäden auf. Ein wirklich gelungenes Fotoprodukt, das durch ein Aufhängesystem aus Metall bereits an der Rückseite des Passepartout-Rahmens abgerundet wird. Der Rahmen kann somit sofort an der Wand angebracht werden.
ifolor
Für die ifolor Photo-Service-App haben wir uns eine Leinwand in den Maßen 40x30 bestellt. Über den Bestellvorgang wurden wir auf dem Laufenden gehalten: Einen Tag, nachdem die Bestellbestätigung per E-Mail versandt wurde, erhielten wir bereits die Versandbestätigung. Einen Tag darauf kam das Produkt bei uns an.
Die Leinwand war in einem stabilen Pappkarton verpackt, der ausreichend groß war, um die Leinwand problemlos zu transportieren. Durch eine Luftpolsterfolie wurde die Leinwand gut geschützt und war unbeschädigt. Somit lief der gesamte Bestell- und Liefervorgang reibungslos ab.
Das auf die Leinwand gedruckte Foto überzeugt durch die kontrastreichen Farben. Alle dargestellten Objekte sehen natürlich aus und sind deutlich zu erkennen. Sowohl helle als auch dunkle Farben werden optimal dargestellt. Der Holzrahmen gibt der Leinwand eine sehr gute Stabilität. Ein Pluspunkt beim bestellten Produkt sind die mitgelieferten Holzkeile und Aufhängungen, so dass wir die Leinwand ohne Verzögerung an der gewünschten Wand betrachten können. Eine ansprechende Leinwand guter Qualität zu einem angemessenen Preis.
Fujifilm
Über die Fujifilm iPad-App haben wir uns ein XXL-Bild aus Acrylglas im Format 20x30 bestellt. Nach der Bestellung erhielten wir direkt eine Bestätigung per E-Mail. Drei Tage später wurde das Bild versandt und wir erneut per Mail darüber informiert. Per Amazon wurde das Paket einen Tag danach an uns ausgeliefert. Es wurde in einem Karton versandt, der normalerweise zum Bücherversand benutzt wird. Das Bild war im Inneren in einer Schaumfolie eingehüllt. Leider wurde das Acrylglas-Bild entweder bei der Produktion oder durch den Transport minimal an einer Ecke auf der Rückseite beschädigt. Auch wenn die Beschädigung nach Befestigung an der Wand wahrscheinlich nicht zu erkennen sein wird, sollte die Verpackung unbedingt verbessert werden.
Die Qualität des Fotodrucks auf Acrylglas ist hingegen sehr gut: Die Farben des Motivs sind kontrastreich, die Abbildungen sind deutlich zu erkennen. Es ist zu empfehlen, das Acrylglas-Bild vor einem möglichst hellen Hintergrund anzubringen, um alle Details zu erkennen. Zudem sollte man zum Betrachten des XXL-Bildes einigen Abstand zum Foto nehmen, da es wie eine Art Dia anmutet. Positiv ist zudem, dass Zubehör (Abstandhalter, Hohlschrauben und Abdeckkappen) zum Befestigen des Bildes an der Wand mitgeliefert wurde.
Fazit
In Bezug darauf, wie gut wir über den Bestellvorgang informiert wurden, fällt die App von clixxie besonders positiv auf: über jeden Schritt wurden wir informiert, die Rechnung wurde vorab per E-Mail an uns versandt und das Fotobuch war einen Tag danach da. Ebenfalls sehr kundenfreundlich war die Bestellabwicklung durch ifolor und Fujifilm.
Und obwohl der Kunde bei der Picanova-App nicht über den Versand informiert worden ist, kann der Dienst durch die sehr kurze Lieferzeit punkten und war damit das schnellst gelieferte Produkt der getesteten Foto-Apps.
Die von ifolor und Pivanova versandten Produkte waren besonders gut durch einen großen Karton und Luftpolsterfolie versandt. Auch bei dem Fotobuch von clixxie gab es nichts zu beanstanden.
Bei der Qualität des Fotoproduktes fielen neben dem Cewe-Fotobuch die Leinwand von ifolor sowie die Leinwand von Picanova und der Rahmen von Whitewall sehr positiv auf. Durch den zusätzlichen Service der Mitlieferung von Zubehör zum Befestigen der Fotoprodukte an der Wand konnten ifolor, Fujifilm und Whitewall besonders überzeugen.
