Besitzer einer EOS-1D X Mark II sollten bestimmte Speicherkarten von SanDisk meiden, so Canon. Die Verwendung kann zu Datenfehlern in Bildaufnahmen führen. Der Speicherkartenhersteller bestätigte dies.
Besitzer einer EOS-1D X Mark II sollten bei der Wahl der Speicherkarte vorsichtig sein. Laut einem offiziellen Statement des Kameraherstellers kann es bei bestimmten Karten des Herstellers SanDisk zu Abbildungsfehlern in den unteren Bereichen von Fotos kommen, sowohl im RAW als auch JPEG-Format. Videoaufnahmen sind davon nicht betroffen. Sollten Sie eine EOS-1D X Mark II besitzen und SanDisk-Speicherkarten verwenden, prüfen Sie nach, ob Ihre Karte zu den Modellen gehört, die Fehler verursachen:
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxx)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxx)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxA)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxA)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxB)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxB)
So verhindern Sie Datenfehler bei Ihrer Canon EOS-1D X Mark II
Bereits aufgenommene Fotos können gegebenenfalls noch vor Datenkorruption gerettet werden, sollte die Kamera noch eingeschaltet sein. Da der Fehler wohl erst beim Abschalten der Kamera auftritt, empfiehlt Canon, nach der Aufnahme eines Fotos bis zu 16 MB an zusätzlichen Daten aufzuzeichnen, bevor die Kamera ausgeschaltet wird. Dies wäre beispielsweise eine Extraaufanahme im RAW-Format bei 23.2 MB oder acht Aufnahmen im S-JPEG Format zu je 2.2 MB. Außerdem will Canon im Juli ein Firmwareupdate heraubringen, das den Fehler beheben soll. Bis dahin bittet der Kamerahersteller darum, von der Verwendung der aufgelisteten Karten abzusehen. San Disk bietet einen speziellen Kundenservice für Käufer der betroffenen Karten an. Die Kontaktdaten finden Sie hier.
Beide Hersteller entschuldigten sich bei ihren Kunden für verursachte Schäden.
